Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://growusolutions.com
GrowU Solutions es una agencia de automatización con IA especializada en chatbots inteligentes, automatización de redes sociales, asistentes de correo electrónico inteligentes, generación de documentos y reclutamiento impulsado por IA. Atendemos a startups y pymes en España, Portugal y Francia.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam.
Una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede proporcionarse al servicio Gravatar para comprobar si lo estás utilizando.
La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu imagen de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar subir archivos con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS).
Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies son para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicias sesión, también configuramos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus preferencias de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recuérdame”, tu sesión se mantendrá durante dos semanas. Al cerrar sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la entrada del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Formularios de contacto y captación de leads
GrowU Solutions recopila datos personales (nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y descripción del negocio) a través de los formularios de contacto, del formulario de solicitud de diagnóstico gratuito y de la calculadora de ROI.
Estos datos se utilizan exclusivamente para el seguimiento comercial y la programación de consultas a través de nuestro sistema de reservas (Calendly/Google Calendar). No vendemos ni compartimos estos datos con terceros, salvo con nuestras herramientas internas de gestión.
GrowBot – Chatbot de IA
Nuestro sitio web incluye GrowBot, un chatbot basado en IA. Cuando interactúas con GrowBot, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico y las preguntas o mensajes que envíes.
Esta información se utiliza para calificar leads, proporcionar respuestas relevantes y programar consultas gratuitas. GrowBot está impulsado por plataformas de IA, incluidas OpenAI y Pinecone.
Herramientas de IA y automatización de terceros
GrowU Solutions utiliza las siguientes plataformas de terceros para prestar sus servicios y operar el sitio web:
OpenAI / Gemini — Procesamiento de lenguaje con IA.
N8N / Make — Automatización de flujos de trabajo.
Pinecone — Base de datos vectorial para la memoria del chatbot.
Google Workspace — Comunicación y programación.
Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad. Los datos procesados a través de las automatizaciones se tratan de conformidad con el RGPD.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.).
El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incorporar rastreo adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el rastreo de tu interacción si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web.
Con quién compartimos tus datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
Los datos de leads recopilados a través de formularios o de GrowBot pueden compartirse internamente con nuestro CRM y con las herramientas de programación, únicamente con fines de seguimiento.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente.
Los datos de leads y de contacto enviados a través de nuestros formularios o del chatbot se conservan durante 24 meses desde la fecha de envío, salvo que solicites su eliminación antes.
Para los usuarios registrados (si los hubiera), la información personal se almacena en su perfil de usuario y puede editarse o eliminarse en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta en este sitio, has dejado comentarios o has enviado un formulario/consulta a través del chatbot, puedes solicitar un archivo exportado con tus datos personales o solicitar su eliminación.
Las solicitudes pueden enviarse a: hello@growusolutions.com
Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser verificados mediante un servicio automatizado de detección de spam.
Los envíos de formularios de contacto y las interacciones con el chatbot pueden procesarse a través de plataformas de IA de terceros (OpenAI, N8N, Make), tal como se describe en la sección de Herramientas de terceros anterior.