Quem somos
O endereço do nosso website é: https://growusolutions.com
A GrowU Solutions é uma agência de automação em IA especializada em chatbots inteligentes, automação de redes sociais, assistentes de e‑mail inteligentes, geração de documentos e recrutamento suportado por IA. Atendemos startups e PME em Espanha, Portugal e França.
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, recolhemos os dados indicados no formulário de comentários, bem como o endereço IP do visitante e a identificação do navegador (user agent) para ajudar na deteção de spam.
Uma cadeia anonimizada criada a partir do seu endereço de e‑mail (também chamada hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se está a utilizá‑lo.
A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois de o seu comentário ser aprovado, a sua fotografia de perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.
Multimédia
Se carregar imagens para o website, deve evitar enviar ficheiros com dados de localização incorporados (EXIF GPS).
Os visitantes do website podem descarregar e extrair quaisquer dados de localização das imagens presentes no site.
Cookies
Se deixar um comentário no nosso site, pode optar por guardar o seu nome, endereço de e‑mail e website em cookies. Estes cookies existem para sua conveniência, para que não tenha de voltar a preencher os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies terão a duração de um ano.
Se visitar a nossa página de início de sessão, será definido um cookie temporário para verificar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é eliminado quando fecha o navegador.
Quando iniciar sessão, serão também definidos vários cookies para guardar as suas informações de início de sessão e as suas preferências de visualização do ecrã. Os cookies de início de sessão duram dois dias e os cookies de opções de ecrã duram um ano. Se selecionar “Lembrar‑me”, a sua sessão manter‑se‑á durante duas semanas. Ao terminar sessão na sua conta, os cookies de início de sessão serão removidos.
Se editar ou publicar um artigo, será guardado no seu navegador um cookie adicional. Este cookie não contém dados pessoais e limita‑se a indicar o ID do artigo que acabou de editar. Expira ao fim de um dia.
Formulários de contacto e captura de leads
A GrowU Solutions recolhe dados pessoais (nome, e‑mail, nome da empresa e descrição do negócio) através dos formulários de contacto, do formulário de pedido de diagnóstico gratuito e da calculadora de ROI.
Estes dados são utilizados exclusivamente para acompanhamento comercial e marcação de consultas através do nosso sistema de agendamento (Calendly/Google Calendar). Não vendemos nem partilhamos estes dados com terceiros, exceto com as nossas ferramentas internas de gestão.
GrowBot – Chatbot de IA
O nosso website inclui o GrowBot, um chatbot baseado em IA. Quando interage com o GrowBot, podemos recolher o seu nome, endereço de e‑mail e as perguntas ou mensagens que enviar.
Esta informação é utilizada para qualificar leads, fornecer respostas relevantes e agendar consultas gratuitas. O GrowBot é suportado por plataformas de IA, incluindo OpenAI e Pinecone.
Ferramentas de IA e automação de terceiros
A GrowU Solutions utiliza as seguintes plataformas de terceiros para prestar os seus serviços e operar o website:
OpenAI / Gemini — Processamento de linguagem com IA.
N8N / Make — Automação de fluxos de trabalho.
Pinecone — Base de dados vetorial para memória do chatbot.
Google Workspace — Comunicação e agendamento.
Cada um destes serviços tem a sua própria política de privacidade. Os dados processados através das automatizações são tratados em conformidade com o RGPD.
Conteúdos incorporados de outros websites
Os artigos neste site podem incluir conteúdos incorporados (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.).
Os conteúdos incorporados de outros websites comportam‑se exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse a visitar esses outros websites.
Estes websites podem recolher dados sobre si, utilizar cookies, incorporar rastreio adicional de terceiros e monitorizar a sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreio da sua interação se tiver uma conta e estiver autenticado nesse website.
Com quem partilhamos os seus dados
Se solicitar uma redefinição de palavra‑passe, o seu endereço IP será incluído no e‑mail de redefinição.
Os dados de leads recolhidos através de formulários ou do GrowBot podem ser partilhados internamente com o nosso CRM e ferramentas de agendamento, exclusivamente para fins de acompanhamento.
Durante quanto tempo retemos os seus dados
Se deixar um comentário, o comentário e os respetivos metadados são mantidos indefinidamente.
Os dados de leads e contactos enviados através dos nossos formulários ou do chatbot são conservados durante 24 meses a partir da data de envio, exceto se solicitar a sua eliminação antes desse prazo.
Para utilizadores registados (se existirem), as informações pessoais são armazenadas no respetivo perfil de utilizador e podem ser editadas ou eliminadas a qualquer momento (exceto o nome de utilizador).
Que direitos tem sobre os seus dados
Se tiver uma conta neste site, tiver deixado comentários ou enviado um formulário/mensagem via chatbot, pode solicitar um ficheiro de exportação com os seus dados pessoais ou pedir a sua eliminação.
Os pedidos podem ser enviados para: hello@growusolutions.com
Isto não inclui dados que estejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Para onde são enviados os seus dados
Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de deteção de spam.
Os envios de formulários de contacto e as interações com o chatbot podem ser processados por plataformas de IA de terceiros (OpenAI, N8N, Make), conforme descrito na secção de Ferramentas de Terceiros acima.